환불정책

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기본 학습 기능과 무료로 지급·적립되는 이용권은 무상 제공분으로 환불 대상에 해당하지 않습니다.

• 결제일로부터 7일 이내이며 해당 결제 주기의 혜택을 사용하지 않은 경우 전액 환불
• 7일이 지났거나 혜택을 일부 사용한 경우 사용 기간만큼 일할 계산하여 환불
• 해지 시 다음 결제 주기부터 갱신이 중단되며, 현재 결제 주기 만료일까지는 그대로 이용할 수 있습니다

• 환불 가능 기간(결제일로부터 7일)이 경과한 경우
• 해당 결제 주기의 혜택을 상당 부분 사용한 경우
• 이용자의 귀책 사유로 인한 부정 이용·약관 위반의 경우
• 무료로 제공·적립된 이용권 등 무상 제공분

환불은 support@yominote.app 으로 신청해 주세요. 가입 이메일, 주문번호 또는 결제일, 환불 사유를 함께 보내주시면 확인 후 처리합니다. 운영 초기에는 환불이 수동으로 처리됩니다.

환불 승인일로부터 영업일 기준 3~5일 내에 원래의 결제 수단으로 환불합니다. 카드 결제 취소의 경우 카드사 사정에 따라 영업일 기준 최대 7일이 추가로 소요될 수 있습니다.