インバウンド観光客数が訪日外国人統計史上初めて年間三千万人を超えた昨今、その量的拡大のみに目を奪われ、文化交流の質的側面が等閑視されている傾向は否めない。従来の観光学においては、受け入れ側であるホスト社会の負担軽減と経済的恩恵の極大化が主たる関心事とされてきたものの、この一方向的な分析枠組みでは、訪問者側が自国の文化的規範を持ち込み、受け入れ社会の慣習と衝突を来す事態を適切に捉えきれない。文化人類学の知見を援用するならば、真の相互理解とは、ホスト・ゲスト双方が互いの差異を「矯正すべき障壁」としてではなく、「解釈すべき文脈」として能動的に読み解こうとする営みにほかならない。しかるに、観光消費の利便性を優先するあまり、言語的・習俗的摩擦を無化する均質化されたサービスが蔓延しつつある現状は、長期的視点に立てば、双方向的文化交流の土台を掘り崩しかねない。量から質への転換を促す政策的介入が、今まさに不可欠と言わざるを得ない。