今年の四月、ある地方都市でスマートシティの計画が発表された。市は「データで街をもっと便利にする」と言い、バスの時刻や信号の動きをコンピューターで管理するしくみを作ることにした。住民たちは最初、とても喜んだ。しかし六月になると、問題が起きた。街のカメラが人々の動きをいつも記録していることがわかり、「見られているようで気持ち悪い」という声が広がったのだ。さらに、スマートフォンを持っていない高れい者は新しいサービスをうまく使えず、不満を感じる人も増えた。そこで市は八月に住民説明会を開き、カメラの使い方についてのルールを作ることにした。便利な街を作るためには、技術だけでなく、住民の意見も大切だということが、このできごとを通してはっきりとわかった。